TCKN bilginizin değiştirilebilmesi için aşağıdaki bilgi ve belgeleri destek@btcturk.com e-posta adresine iletmenizi rica ederiz.
- Kimlik ön ve arka yüzü fotoğrafı ya da sürücü belgenizin ön yüzü ve arka yüzü fotoğrafı (T.C. Kimlik Numarası net olarak okunmalıdır.)
- E-devletten gün içerisinde alınmış Vukuatlı Nüfus Örneği (Belgeleri paylaştığınız günün tarihine ait güncel belge olmalıdır.)
- Dilekçeli özçekim belgesi (Kimliğinizin ön yüzü ile birlikte TCKN değişikliği dilekçe belgenizi tutarak yüzünüz ve dilekçenizin tamamı görünecek şekilde fotoğraf göndermenizi rica ederiz. Kimliğinizde ya da dilekçenizdeki metinler net bir şekilde okunabilir olmalıdır.)
- Sisteme kayıtlı telefon numaranız
E-devletten vukuatlı nüfus kayıt örneğine https://www.turkiye.gov.tr/nvi-nufus-kayit-ornegi-belgesi-sorgulama?belge=goster linkten ulaşabilirsiniz.
*E-devlet üzerinden nüfus kayıt örneği belgesi talebinde, "Belgenin Neden Verileceği" alanını doldururken "Kuruma İbraz" seçildiğinde kurum adı "BtcTurk" olarak yazılmalıdır. Kişi talebi seçildiğinde "TCKN" bilginizi yazabilirsiniz.
Örnek Dilekçe:
''BtcTurk Kullanıcı Destek Bölümü Dikkatine,
.../.../… tarihinde TCKN ve ad/soyad bilgim değiştiği için BtcTurk hesabımda gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum."
Ad Soyad, Tarih, Hesaba Kayıtlı Telefon Numarası, İmza
Yukarıdaki bilgi ve belgeler tarafımıza tam olarak iletildikten sonra TCKN değişikliği işleminiz ortalama 1 saat içerisinde gerçekleştirilecektir.
İşleminiz gerçekleştiğinde size, SMS ve e-posta ile bilgi verilecektir.
TCKN değişikliği işlemi, yaptıktan sonra hesabınıza hemen erişebilirsiniz.
*Dilekçeli Özçekim Belgesi'nde yer alan kimliğinizin veya dilekçenizin net olmaması nedeniyle okunamaması durumunda, talebiniz reddedilecektir. Bu nedenle dilekçe ve kimlikli fotoğrafınızı akıllı telefonunuzun arka kamerasıyla bir tanıdığınızın desteğiyle çektirmenizi tavsiye ederiz.
Örnek özçekim belgesi:
Örnek kimlik ön ve arka yüzü:
Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği:
